Call center adalah tempat dimana operator telepon (atau agen call center) menerima panggilan masuk lapangan atau membuat panggilan keluar kepada pelanggan dan melakukan penjualan. Tapi ada beberapa jenis call center :
Call Center virtual – juga dikenal sebagai call center rumahan, dimana operasional dilakukan di rumah seseorang. Inbound Call Center – Beberapa call center hanya [...]
