Sebuah kartu kredit yang hilang atau dicuri memiliki potensi masalah yang cukup besar, terutama jika Anda memiliki batas atau limit kredit yang tinggi. Penting bahwa Anda tahu apa yang harus dilakukan ketika kartu kredit Anda telah hilang atau dicuri.
Laporkan Kartu Kredit Yang Hilang
Hal pertama yang harus Anda lakukan adalah melaporkan kartu kredit yang hilang kepada penerbit kartu, segera setelah Anda melihat kartu tersebut hilang. Jangan menunggu satu hari atau bahkan seminggu.
Sebagian besar penerbit kartu mencetak nomor layanan pelanggan mereka pada tagihan bulanan Anda. Temukan salinan terakhir dari tagihan bulanan kartu kredit Anda untuk menemukan nomor penerbit kartu Atau jika Anda memiliki akses online untuk kartu kredit, Anda mungkin dapat menggunakan website penerbit kartu kredit untuk melaporkan kartu kredit Anda yang hilang.
Saat menghubungi penerbit kartu kredit, Anda harus memiliki informasi berikut ini:
- Nomor rekening atau kartu kredit Anda yang hilang
- Tanggal dimana Anda mengetahui kartu kredit telah hilang
- Tanggal dan jumlah pembelian terakhir Anda, jika diketahui
Bahkan setelah Anda menghubungi penerbit kartu kredit melalui telepon call center, cukup bijaksana untuk menindaklanjuti dengan mengirimkan surat. Surat itu harus menyatakan bahwa kartu kredit Anda telah hilang atau dicuri dan termasuk informasi nomor kartu kredit, tanggal kehilangan atau pencurian, tanggal dimana Anda mengetahui kehilangan kartu, dan transaksi terakhir. Surat ini akan memberikan bukti bahwa Anda telah melaporkan kehilangan jika dipertanyakan oleh penerbit dikemudian hari.
Berurusan Dengan Biaya Transaksi Yang Tidak Sah
Penerbit kartu kredit umumnya memiliki beberapa jenis perlindungan yang menghilangkan kewajiban Anda untuk setiap transaksi yang tidak sah selama kartu tersebut dilaporkan hilang dalam jangka waktu tertentu. Tanyakan penerbit kartu kredit apakah perlindungan seperti ini berlaku untuk account Anda.
Periksa tagihan Anda selama beberapa bulan setelah kejadian kehilangan kartu kredit untuk melihat setiap biaya yang tidak sah dilakukan dengan menggunakan kartu kredit Anda yang telah hilang. Jika Anda melihat ada transaksi yang tidak Anda lakukan, segera laporkan kepada kreditur Anda sesegera mungkin.
Mencegah Kehilangan Kartu Kredit Di Masa Depan
- Cara terbaik untuk menghindari kartu kredit hilang atau dicuri adalah untuk tetap menyadari keberadaan kartu Anda setiap saat. Pada setiap titik waktu, Anda hanya harus membawa kartu kredit yang dibutuhkan. Ambil langkah yang diperlukan untuk menjaga kartu kredit Anda di tempat yang aman.
- Hindari menyimpan kartu kredit secara langsung kedalam kantong Anda. Lebih mudah hilang.
- Pastikan kartu Anda pas di dalam slot dompet. Jika slot kartu kredit di dompet telah longgar atau aus, pertimbangkan membeli dompet baru dan kaku yang menyimpan kartu kredit tetap aman di tempatnya.
- Luangkan waktu mulai sekarang untuk membuat daftar kontak termasuk nama dan nomor dari semua penerbit kartu kredit Anda. Simpan daftar di tempat yang aman sehingga Anda dapat dengan mudah menghubungi penerbit kartu kredit Anda jika kartu kredit hilang atau dicuri di masa depan.
